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購買與服務(wù)

mk体育官网產(chǎn)品保修期對照表

序列產(chǎn)品大類產(chǎn)品小類保修期限
1智能晾衣機(jī)電動晾衣機(jī)2021年3月15日前購買,整機(jī)1年,變壓器、主板、電機(jī)3年

2021年3月15日起購買整機(jī)3年、電機(jī)5年

2手搖系列手搖晾衣機(jī)1年
3外飄系列外飄產(chǎn)品1年
4落地系列落地折疊1年
5智能鎖智能門鎖3年
6窗簾系統(tǒng)智能窗簾系統(tǒng)整機(jī)1年,電機(jī)三年
7浴霸系列智能浴霸3年
8毛巾架系列毛巾消毒護(hù)理機(jī)3年
9梯子系列鋁梯產(chǎn)品1年
10垃圾桶系列智能垃圾桶1年
11掛燙機(jī)掛燙機(jī)1年
注:電池、耗材、裝飾、掛件(易損物)不在質(zhì)保范圍

說明:以上保修期只針對終端零售產(chǎn)品,電商產(chǎn)品及工程產(chǎn)品保修期按合同要求執(zhí)行。
屬于下列情況之一者,實(shí)行收費(fèi)。

(1)消費(fèi)者因日常使用、維護(hù)、保管等不當(dāng)造成損壞及骯臟、電鍍異常等不良的;
(2)非mk体育官网集團(tuán)授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、拆動造成損壞的;
(3)保修憑證與購買發(fā)票(憑證)上的型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
(4)無效購買憑證(發(fā)票、票據(jù))如:虛假發(fā)票及憑證票據(jù)無經(jīng)營公章或財(cái)務(wù)專用章的;
(5)未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
(6)因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損;
(7)顧客自行改裝或加裝其他功能或設(shè)備后出現(xiàn)故障;
(8)產(chǎn)品涉及的電池、易損耗材不在質(zhì)保范圍;
(9)特殊陽臺、場景安裝及非標(biāo)耗材零件;
(10)由于地震、火災(zāi)、雷擊及其他天災(zāi)、公害、氣害(如液化氣)、鹽害及異常電壓等原因造成的故障損壞。

上述內(nèi)容解釋說明權(quán)皆由廣東mk体育官网智能科技有限公司所有。

mk体育官网“保外維修”服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

序列維修類別服務(wù)內(nèi)容維修費(fèi)用
1簡修上門指導(dǎo)使用、上門更換電池、上門對碼、上門調(diào)試調(diào)整、空跑、鑒定、勘測,量尺、無需更換物料完成的維修50元
2小修晾衣機(jī)類:手搖器更換、吊球更換、外置消毒燈更換、遙控器更換、晾桿更換、活動桿、轉(zhuǎn)向輪更換、頂座更換,外飄、落地產(chǎn)品維修 指紋鎖類:初始化再注冊、磁卡更換、無線模塊更換、重新設(shè)置 智能垃圾桶類:更換桶蓋、桶體 毛巾架:五金外觀件更換、保養(yǎng) 浴霸:遙控器、面罩、排氣管、止逆閥更換固定60元
3中修晾衣機(jī)類:限位急停開關(guān)故障、照明燈(LED電源、LED燈)故障、更換消毒燈座、更換內(nèi)置消毒燈、更換軸流風(fēng)扇、PTC發(fā)熱器故障、溫控器故障、電源線、托架故障、伸縮疊片故障、鋼絲繩更換(手搖) 指紋鎖類:室內(nèi)機(jī)體更換、室外機(jī)體更換、把手更換、鎖體更換、門框板更換、異物清除、拆除 窗簾:調(diào)整導(dǎo)軌、更換電機(jī) 智能家居類:APP軟件調(diào)試 毛巾架:更換烘干組件、電子元器件、主體結(jié)構(gòu) 浴霸:更換功能部件(如浴霸主機(jī)、平板燈、加熱器等)80元
4大修晾衣機(jī)類:主控板故障、電機(jī)故障、鋼絲繩更換(電動)、修換變壓器動力模塊組件故障、更換貫流風(fēng)機(jī) 指紋鎖類:室內(nèi)鎖體主板更換、室外鎖體主板更換,更換鎖芯、硬件重新組裝、鍵盤電路更換、鍵盤更換、其他電路板更換、整鎖更換 窗簾類:更換導(dǎo)軌 智能家居:更換主體調(diào)試100元
遠(yuǎn)程費(fèi)

(1)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):20公里(含20公里)以內(nèi)的用戶免上門遠(yuǎn)程費(fèi),超出20公里數(shù)部分按每公里2元收取上門遠(yuǎn)程費(fèi),公里數(shù)計(jì)算均指單程距離;
(2)計(jì)算公式:遠(yuǎn)程費(fèi)=(實(shí)際里程-20)公里(單程)*2元/公里;

(3)距離計(jì)算:用戶所在地市/區(qū)/縣政府到用戶家單程距離。

說明:

(1)北京、上海、廣州、深圳收費(fèi)系數(shù)為1.2,新疆、西藏系數(shù)為2,工程系數(shù)為0.8;
(2)此費(fèi)用僅為維修工費(fèi),不包含所換零部件費(fèi)用及材料費(fèi),同一次維修,維修多個項(xiàng)目,按單項(xiàng)最高維修工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;
(3)mk体育官网產(chǎn)品保修年限,以mk体育官网官方公布產(chǎn)品保修期為準(zhǔn);
(4)產(chǎn)品超出保修期外是指產(chǎn)品超出了mk体育官网公司承諾的免費(fèi)保修、保養(yǎng)時間周期,依照本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有償服務(wù)(含配件);
(5)以上未列出項(xiàng)目與用戶溝通協(xié)商,涉及收費(fèi)的不得高于市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

保修期外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

(1)保修期外服務(wù):mk体育官网服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為消費(fèi)者提供的超出免費(fèi)保修時間或保修范圍的售后維修及增值服務(wù);
(2)保修期外服務(wù)費(fèi) = 遠(yuǎn)程費(fèi) + 維修費(fèi) + 零配件費(fèi)  遠(yuǎn)程費(fèi):從用戶所在地市/區(qū)/縣到用戶家單程距離產(chǎn)生的費(fèi)用;零配件費(fèi):mk体育官网服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在維修產(chǎn)品時為消費(fèi)者更換下的零配件費(fèi)用。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對消費(fèi)者的零配件收費(fèi)不得超出mk体育官网公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

上述內(nèi)容解釋說明權(quán)皆由廣東mk体育官网智能科技有限公司所有。


mk体育官网“特殊場景”服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)說明指導(dǎo)價格備注
特殊場景墻面保溫層(加長螺絲費(fèi))20元/臺

在玻璃門窗、木質(zhì)家具上鉆孔,安裝人員不具備條件無法打孔的,
建議聯(lián)系當(dāng)?shù)貙I(yè)人員處理,費(fèi)用由用戶自行承擔(dān);
安裝環(huán)境特殊必須使用吊車、吊籠或拆除防盜網(wǎng)方能安裝的,
此項(xiàng)服務(wù)非我司服務(wù)項(xiàng)目,故所涉及費(fèi)用的支付和收取由顧客與吊裝設(shè)備公司協(xié)商確定。
對于吊裝設(shè)備的租用,顧客需自行聯(lián)系,最終的使用決定權(quán)在顧客。


陽臺吊頂(鋁塑板、大理石、集成、PVC、保溫層等,加長螺絲費(fèi))≤30CM:30元含材料,
>30CM:  現(xiàn)場勘測協(xié)商費(fèi)用
其它特殊陽臺 (鋼鐵或合金梁、木頂、斜頂、陽光房)50元(不含材料)
超長陽臺:長3米以上/(加長鋼絲繩)2.5元/米(不足一米按一米算,鋼絲不可鉸接使用,原鋼絲繩不可用)
超高陽臺:高度3.2米-4.5米/4.5米以上需加長手搖器內(nèi)繩(加長鋼絲繩)50元+2.5元/米(不足一米按一米算,鋼絲不可鉸接使用,原鋼絲繩不可用)
陽光房、超高樓層陽臺加長焊接架子(架子及其安裝費(fèi)用)500元/個(材質(zhì)及高度不同費(fèi)用不同)
轉(zhuǎn)角陽臺(加裝費(fèi)、加長鋼絲費(fèi)、轉(zhuǎn)角萬向滑輪座費(fèi))20元+配件費(fèi)
晾桿過長不合用,截桿費(fèi)免費(fèi)
其它特殊情況拆舊如室外龍門架(方框)100元

高空作業(yè)費(fèi) 

3米以上的高樓層及樓墻外懸空與攀登作業(yè)(在陽臺施工不另行收費(fèi))可按安裝難度收取高空作業(yè)費(fèi)。按人身懸空及攀登位置危險(xiǎn)程度收??;3米以上的陽臺,上半身(懸空)越出戶外,跨站在陽臺或窗戶上安裝50元/臺特別說明: 1、指施工人員作業(yè)點(diǎn)沒有圍欄或防盜網(wǎng)保護(hù)的條件下懸空操作。
2、安裝人員須按標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取費(fèi)用,向用戶出示收費(fèi)指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)。
3、高空作業(yè)費(fèi)收取必須與用戶協(xié)商一致,確保用戶滿意的情況下收取。
4、收費(fèi)以安裝難度最高的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)收取費(fèi)用。
全身戶外安裝200元/臺


安裝、拆舊服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)細(xì)節(jié)收費(fèi)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
安裝
整機(jī)安裝費(fèi)
智能晾衣機(jī)安裝主機(jī)長度≥1.6米
200元/臺
主機(jī)長度<1.6米150元/臺
手搖晾衣機(jī)安裝所有型號100元/臺
電動窗簾安裝標(biāo)準(zhǔn)套件

≤6米/160元/套
>6米/260元/套

修改軌道(裁剪或加長)50元/根
浴霸系列標(biāo)準(zhǔn)鋁扣吊頂安裝60元/套
集成吊頂開孔安裝100元/套
1、截龍骨:30元
2、轉(zhuǎn)換框:45元
3、木框:自備(30元)
4、吊頂:20元/米(不足1米按1米算)。
5、墻體開孔請另找?guī)煾?br/>
其它產(chǎn)品安裝落地折疊、鋁梯、曬架、干衣機(jī)、掛燙機(jī)、智能垃圾桶等其他產(chǎn)品50元/臺
指紋鎖安裝改孔安裝255元/臺
免改孔安裝200元/臺
假鎖100元/臺
鎖邊條安裝30元/臺
拆舊整機(jī)拆機(jī)費(fèi)拆機(jī)普通窗簾10元/套
電動窗簾50元/套
智能晾衣機(jī)50元/臺
手搖晾衣架50元/臺
智能鎖50元/臺
浴霸40元/套
干衣機(jī)30元/臺
安裝新機(jī)拆舊機(jī)智能晾衣機(jī)、智能鎖、浴霸、手搖30元/臺
手搖器移位費(fèi)移位手搖器60元/次
遠(yuǎn)程費(fèi)

(1)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):20公里(含20公里)以內(nèi)的用戶免上門遠(yuǎn)程費(fèi),超出20公里數(shù)部分按每公里2元收取上門遠(yuǎn)程費(fèi),公里數(shù)計(jì)算均指單程距離;
(2)計(jì)算公式:遠(yuǎn)程費(fèi)=(實(shí)際里程-20)公里(單程)*2元/公里;

(3)距離計(jì)算:用戶所在地市/區(qū)/縣政府到用戶家單程距離

說明:

(1)以上安裝/拆舊服務(wù)費(fèi)用指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不含產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、泥水、水電作業(yè),新疆、西藏系數(shù)收費(fèi)為2;
(2)涉及特殊場景拆/裝服務(wù),按照《特殊場景收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi);
(3)以上未列出項(xiàng)目與用戶溝通協(xié)商,涉及收費(fèi)的不得高于市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

上述內(nèi)容解釋說明權(quán)皆由廣東mk体育官网智能科技有限公司所有。


售后維修:
400-7162229
投資者熱線:
020-61960999
晾衣架招商電話:
智能鎖招商電話:
020-61938888 18620367037
公司前臺:
020-61962222
項(xiàng)目合作:
(工程地產(chǎn)):
020-61970664 13927482354